Community Management

Social Media: Warum gutes Community Management so wichtig ist

Jede Social Media-Strategie ist nur so gut, wie das damit verbundene Community Management. Wir erklären, warum das so ist – und welche Rolle das Thema Kundenservice...
Das Netzwerkdurchsetzungsgesetz, auch NetzDG genannt, ist seit Januar 2018 in Kraft.

Netzwerkdurchsetzungsgesetz: eine meinungsbehaftete Zusammenfassung

Seit dem 01. Januar 2018 ist das Gesetz zur Verbesserung der Rechtsdurchsetzung in sozialen Netzwerken in Kraft getreten, kurz Netzwerkdurchsetzungsgesetz, noch kürzer NetzDG. Soziale...
Facebook Local

Das optimale Facebook-Profil für KMUs in fünf Schritten

Nur wer sichtbar ist, kann gefunden werden. KMUs mit großem Privatkunden-Kontakt sollten daher Wert auf ein ordentliches Facebook-Profil legen. Das lässt sich einfach in fünf Schritten...
Twitter ist für KMU nützlich

Twitter für Unternehmen: Social Media bietet KMU Verbindung zum Kunden

Kann Twitter für Unternehmen nützlich sein? Twitter DACH gibt in einer jüngst veröffentlichten "Studie" Einblicke für KMU-Kunden. Über 500 Befragte wurden in der Studie...