IT & Hightech

Worüber spricht die Szene: Die neueste Softwareentwicklung? Die Notwendigkeit von Datenschutz? Cloud-Computing und Big Data? Im techtag-Blog erfährst du, was deine Kollegen und die Konkurrenz beschäftigt. Bleib informiert, diskutier mit!

Large Language Modelle für den Kundenservice

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In zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten sind Servicequalität und Kundenorientierung entscheidend, um langfristiges Unternehmenswachstum und Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen. Steigende Ansprüche der Kund*innen setzen Service-Agent*innen und das Qualitätsmanagement...
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Für Produktmanager*innen ist es im Softwareentwicklungsprozess von großer Bedeutung, eine produktorientierte Denkweise einzunehmen. Diese sollte sich auf den langfristigen Erfolg des Produkts konzentrieren und...
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