Ceren Akbaba
Ceren arbeitet in der Abteilung Innovation & Digital Ecosystems des CyberForums. Sie hat in Karlsruhe, Oslo, Ankara und Berlin Kultur- und Politikwissenschaften studiert. Als 1989 geborene Digital Native ist sie genau so alt wie das World Wide Web.
Fünf Probleme in der Kundenkommunikation und wie KI diese beheben kann
Die Menschen erwarten von Unternehmen eine hervorragende Customer Experience (CX). Dafür lassen sie sich sogar auf künstliche Intelligenz (KI) ein. 80 % der Verbraucher:innen...
