Ana López
Ana López ist Kommunikationswissenschaftlerin und arbeitet als Wissensredakteurin beim CyberForum. Sie ist verantwortlich für das Wissensmanagement im Projekt "Branchenzentriert qualifizieren - Zukunft sichern". Sie ist auf die Erstellung digitaler Inhalte spezialisiert.
KI – Theorie und Praxis: Revolution im Kundenservice?
Künstliche Intelligenz ist in aller Munde. Spätestens seit ChatGPT sind Traumschlösser Realität geworden und der Druck auf die Unternehmen nimmt weiter zu. Man braucht...
