Gesunde Spannungen im Team

In der heutigen Geschäftswelt stehen Unternehmen vor einer Vielzahl von Herausforderungen. Eine der größten besteht darin, effektive und effiziente Teams zu bilden, die nachhaltig Wert schöpfen. Ein Aspekt, der dabei oft übersehen wird, ist das Potential von „gesunden Spannungen“ innerhalb eines Unternehmens.

Unter „gesunden Spannungen“ verstehe ich konstruktive Meinungsverschiedenheiten und Unterschiede innerhalb von Teams, die zu besseren Entscheidungen und innovativen Lösungen führen können. Diese Spannungen entstehen, wenn Menschen mit verschiedenen Fähigkeiten, Erfahrungen und Persönlichkeiten zusammenarbeiten. Anstatt Konflikte zu vermeiden, sollten Unternehmen und deren Akteur:innen lernen, diese Spannungen zu nutzen und sinnvoll zu fördern.

Ein erfolgreiches Unternehmen zeichnet sich durch eine Vielzahl von Kompetenzen und Persönlichkeiten aus, die sich gegenseitig ergänzen.

Vielleicht kennst du aus eigener Erfahrung den klassischen Konflikt zwischen Produktentwicklung und Vertrieb? Zusammengeführt im Dialog bringen beide Teams unterschiedliche Perspektiven und Fähigkeiten ein, die für den Erfolg eines Unternehmens unerlässlich sind: Entwickler:innen konzentrieren sich auf technische Exzellenz und innovative Lösungen, während Vertriebsexpert:innen den Markt und die Kundenbedürfnisse verstehen und wissen, wie man die Produkte effektiv vermarktet und verkauft.

Die Persönlichkeiten der Teammitglieder können aber häufig nicht unterschiedlicher sein: „Techies“ sind erfahrungsgemäß eher introvertiert und objekt- und detailorientiert. Sie brauchen mehr Ruhe, legen viel Wert auf Logik und äußern öfter Bedenken. Sales-Persönlichkeiten hingegen sind mehr extravertiert, kommunikationsstark und, verglichen mit Produktentwickler:innen, auch oftmals oberflächlicher. Dafür haben sie den Markt und die Kundenanforderungen im Blick und können dadurch schnell agieren.

Diese Unterschiedlichkeiten können zu einer Art „Lagerbildung“ führen. Die einen empfinden die anderen als laut, ja vielleicht sogar als etwas aufgeblasen. Schließlich verkaufen „die“ ja oft etwas, das es noch gar nicht gibt. Auf der anderen Seite wird vielleicht kritisiert, dass vieles ausgebremst und zu viel analysiert wird. Ähnliches Konfliktpotenzial gibt es auch zwischen anderen Unternehmensbereichen mit unterschiedlichen Anforderungen, wie beispielsweise zwischen Marketing und Finance oder Legal und Kommunikation/PR.

Diese offensichtlichen Unterschiede in Expertise und Persönlichkeiten können zu Spannungen führen, die jedoch, wenn sie professionell gehandhabt werden, gesund und produktiv sein können. Es geht um einen konstruktiv geführten Dialog und die Fähigkeit, zu erkennen, dass die Andersartigkeit wertvoll für alle ist. Wenn sich die Teammitglieder auf ihre jeweiligen Stärken konzentrieren und sich gegenseitig wertschätzen, kann das Team Höchstleistungen erbringen.

Vorteile gesunder Spannungen im Unternehmen

1. Bessere Entscheidungen: Unterschiedliche Perspektiven führen zu gründlicheren Diskussionen und oftmals fundierteren Entscheidungen.
2. Risikomanagement: Verschiedene Sichtweisen helfen dabei, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen und zu managen.
3. Innovation: Gesunde Spannungen fördern Kreativität und Innovation, da unterschiedliche Ideen und Ansätze zusammengebracht werden.
4. Motivation und Engagement: Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem verschiedene Meinungen geschätzt werden, führt zu höherer Motivation und Engagement der Mitarbeitenden.

Wie man gesunde Spannungen im Unternehmen fördert

1. Offene Kommunikation: Fördere eine Kultur der offenen Kommunikation, in der alle Teammitglieder ihre Meinungen und Ideen frei äußern können, unter Berücksichtigung des Konzepts der Gewaltfreien Kommunikation.
2. Respekt und Wertschätzung: Stelle sicher, dass sich alle Teammitglieder respektiert und wertgeschätzt fühlen, unabhängig von ihren Meinungen und Ansichten.
3. Klare Rollen und Verantwortlichkeiten: Definiere klare Rollen und Verantwortlichkeiten und mache diese Profile transparent zugänglich, um Missverständnisse und unnötige Konflikte zu vermeiden.
4. Teambuilding-Aktivitäten: Organisiere regelmäßige gemeinsame Aktivitäten, um das Verständnis und die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern zu fördern.
5. Training und Entwicklung: Investiere in Training und Entwicklung, um die Fähigkeiten und Kompetenzen der Teams zu verbessern. Durch Training von Kommunikationsfähigkeiten und Empathie kannst du die gesunden Spannungen im Team für den Erfolg deines Unternehmens gewinnbringend und nachhaltig nutzen.

Inspirierende  Einblicke, Impulse und Learnings, spannende Geschichten und amüsante Stories aus der Welt der Technologie und Digitalisierung! Die Kolumne „Mind_IT“ nimmt euch mit auf eine Reise durch die neuesten Trends, Innovationen und Herausforderungen der digitalen Ära. Von Künstlicher Intelligenz über New Work bis hin zu den neuesten Technologien – „Mind_IT“ zeigt auf unterhaltsame Weise, wie diese Entwicklungen unsere Welt verändern und beeinflussen.

Die Beiträge stammen von ausgewählten Expert:innen und Persönlichkeiten aus der Region Karlsruhe. Sie teilen ihre Erkenntnisse und Erfahrungen nicht nur in Form von amüsanten Seitenblicken, sondern liefern auch Stoff zum Nachdenken.