Onlinebestellung: Kunden wünschen sich individuelle Paketzustellung
Der Kunde ist König. So interpretiere ich zumindest die neusten Ergebnisse der Juli-Studie "Vom Klick bis zur Klingel", von DHL Paket. Demnach wünsche sich...
Online-Streitbeilegung: Eine Plattform stellt sich vor
Vor fünf Monaten ist die EU-Schlichtungsplattform, auch Online-Streitbeilegung genannt, an den Start gegangen. Meines Erachtens noch mit mäßigem Erfolg. Onlinehändler kommen ihrer Verpflichtung nicht...
E-Food: Wenn Lebensmittel online geordert werden
Der E-Commerce boomt. Keine Frage. Und nachdem Amazon Dash 2014 gestartet ist, nimmt auch langsam der digitale Handel mit Lebensmittel an Fahrt auf. Doch...
Zalando errichtet neues Logistikzentrum in Baden-Württemberg
Der Onlinehändler Zalando errichtet derzeit sein fünftes, großes Logistikzentrum. Der neue Standort liegt im baden-württembergischen Lahr nahe der französischen Grenze und soll vor allem...
Frech oder nur fair: Händler verlangen Geld für eine gezielte Beratung
Es ist eine Entwicklung, die sich seit Jahren angekündigt hat. Der stationäre Fachhändler führt eine individuelle Beratungsgebühr ein und will so den Hype rund...