KI ist weit mehr als nur ein Hype – sie revolutioniert das Performance Marketing grundlegend. Von Chatbots, die den Kundenservice revolutionieren, bis hin zu Algorithmen, die eure Ads optimieren – KI ist der neue beste Freund eines jeden Werbetreibenden.
In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf die Rolle der KI im Performance Marketing, erkunden die zugrunde liegenden Technologien und wie die KI den Arbeitsalltag im Performance Marketing vereinfacht. Wir diskutieren aber auch, wie sich die KI weiterentwickeln könnte, um unsere Kampagnen noch smarter zu machen. Bereit für den Deep Dive? Los geht’s!
KI und ihre Rolle im Performance Marketing
KI, ausformuliert Künstliche Intelligenz, ist in aller Munde. Aber was ist eigentlich diese Künstliche Intelligenz (KI), von der alle reden, und was macht sie im Performance Marketing? KI ist viel mehr als nur ein Buzzword. Einfach ausgedrückt, ist Künstliche Intelligenz eine Technologie, die es ermöglicht, Aufgaben zu erledigen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern. Das klingt ein wenig nach Rocket-Science, bedeutet aber im Grunde genommen nur, dass Programme und Tools mit Daten gefüttert werden und dadurch so entwickelt werden, um intelligent zu denken, zu lernen und Entscheidungen zu treffen.
Im digitalen Marketing hat sich KI zu so etwas wie dem Superheld hinter den Kulissen entwickelt. KI ist wie ein intelligenter Assistent, der nie schläft, immer lernt und super schnell ist. Dieser Assistent analysiert riesige Datenmengen, erkennt Muster und kann vorhersagen, was eure Kund:innen wirklich wollen, oft bevor sie es selbst wissen!
Den Anfang im KI-Game machten die Chatbots, die nicht nur chatten: Diese kleinen Helferlein können rund um die Uhr Kundenservice bieten. Sie werden immer schlauer und können komplexe Anfragen verstehen und bearbeiten. Manchmal merkt man gar nicht mehr, dass man nicht mit einem Menschen spricht!
Die Technologien hinter KI
Maschinelles Lernen und Deep Learning sind zwei der Technologien, die sich hinter KI verstecken. Maschinelles Lernen (ML) ist wie ein kleines, schlaues Kerlchen, das Muster und Zusammenhänge in Daten erkennt. Es ist wie ein Kind, das durch Ausprobieren und Erfahrungen lernt, aber in einer sehr hohen Geschwindigkeit. Ihr gebt Beispiele (Daten) ein, und es lernt daraus, Vorhersagen oder Entscheidungen zu treffen. ML ist der Grund, warum eure Spotify-Playlist so treffend ist oder warum Netflix genau weiß, dass ihr nach einem harten Tag eine Komödie braucht und welche Filme euch gefallen könnten.
Deep Learning ist eine spezielle Form des maschinellen Lernens, inspiriert von der Funktionsweise menschlicher Gehirne und deren Neuronen. Es ist wie ein Netzwerk, das aus vielen kleinen „Gehirnzellen“ (Neuronen genannt) besteht, die zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen, wie das Erkennen von Gesichtern in Fotos oder das Verstehen von gesprochener Sprache. Deep Learning kann sich durch seine tiefe Struktur (daher auch der Name) auf sehr komplexe Aufgaben stürzen und beeindruckende Ergebnisse liefern.
Und genau diese Technologien machen KI extrem kraftvoll und vielseitig. Von automatischen Übersetzern, die fast so gut sind wie menschliche Übersetzer, bis hin zu intelligenten Assistenten, die uns im Alltag unterstützen – Maschinelles Lernen und Deep Learning sind die Superkräfte, die vieles davon ermöglichen.
Einsatz im Performance Marketing
Jetzt geht’s ein wenig weg vom nerdy Part, hin zum Performance Marketing. KI gibt es zwar noch nicht allzu lange, sie hat sich aber dennoch schon einen festen Platz im Performance Marketing gesichert. KI und die menschliche Kreativität sind in vielerlei Hinsicht bereits eine Symbiose eingegangen. Während KI die Daten cruncht und Muster erkennt, bleibt der kreative Funke, der eine Kampagne unvergesslich macht, menschlich. Die Zusammenarbeit zwischen KI und kreativen Köpfen bringt Kampagnen hervor, die sowohl intelligent als auch emotional ansprechend sind.
Der Einsatz von KI im Performance Design
Performance Design ist nicht nur das Zusammenklatschen von schönen Bildern und schicken Fonts. Es geht darum, Designs zu kreieren, die konvertieren, auffallen und die Zielgruppe direkt ansprechen. Dabei kann die KI unterstützen – sie ersetzt die Kreativität nämlich nicht, sondern erweitert sie. Sie nimmt den routinemäßigen Teil der Arbeit ab und gibt Designer:innen mehr Freiraum, wirklich kreativ zu sein. Neben der Unterstützung beim Schreiben von Texten wie Blogbeiträgen, Copies und Produktbeschreibungen kann KI natürlich noch mehr …
Bild- und Videomaterial kann durch KI-Tools jetzt schnell und einfach genau nach den Wünschen und Vorstellungen und passend zur Brand in nur wenigen Minuten erstellt werden. Vorbei sind die Zeiten von aufwendigen Shootings oder wo man stundenlang alle Stockmaterial-Anbieter nach passenden Bildern durchsuchen musste. Der Kunde hätte gerne eine kleine graue Katze, die auf dem Sofa liegt, im Hintergrund einen Weihnachtsbaum? Kein Problem! Das kann jetzt mit nur wenigen Prompts gelöst werden. Dennoch lässt sich das noch nicht für jedes Bild gleich gut umsetzen und es gibt an der ein oder anderen Stelle noch deutliches Optimierungspotenzial. Besonders KI-Bilder mit Händen sind eher noch in den Kinderschuhen und können größtenteils noch nicht für Werbeanzeigen verwendet werden. Ist das KI-Bild dann aber generiert, übernehmen die Designer:innen. Sie kreieren aus dem Material eine ansprechende Ad.
So wurde auch bei diesem Beispiel vorgegangen:
Auch vorhandenes Videomaterial kann mit Hilfe von KI erweitert und ansprechender gestaltet werden. Videos in verschiedenen Sprachen? Vor wenigen Jahren war das noch mit einem enormen Aufwand verbunden. KI hilft uns nämlich auch beim Erstellen von neuen Sprachversionen für bereits abgedrehte Videos. Da wir auch außerhalb der DACH-Region Anzeigen schalten, adaptieren wir regelmäßig unsere Creatives in verschiedenen Sprachen. Bisher mussten wir dafür bei Videos vor allem auf Untertitel ausweichen. Mittlerweile können wir ein Video innerhalb kürzester Zeit neu vertonen. Einfach die Audiospur hochladen, übersetzen lassen und ein Voice-over in Englisch, Mandarin oder Türkisch erhalten. Auch hier kann das Material zwar in der Regel verwendet werden, es muss aber trotzdem kritisch geprüft werden und kann Fehler aufweisen. Mit sogenannten KI-Avataren können auch verschiedene Charaktere erschaffen werden. Diese können dann in Werbevideos eingesetzt werden und ebenfalls verschiedene Sprachen sprechen.
Designs noch genauer personalisieren mit KI: Für alle User:innen genau das Design, das am besten zu ihnen passt. Die KI erkennt Muster in den Vorlieben der Nutzer:innen und kann voraussagen, welches Design bei wem am besten ankommt. Ob es das minimalistische Layout für die Gen Z ist oder das knallige, bunte für die Boomer. Die KI gibt Tipps und die kreativen Köpfe setzen sie in Creatives und Ads um.
Optimierung von Werbekampagnen mit KI
Werbekampagnen, die 24/7 von einem superschlauen Algorithmus überwacht werden, der nicht nur Daten sammelt, sondern auch selbstständig Optimierungen vornimmt? Was vor wenigen Jahren noch als ein Traum für Werbetreibende galt, ist heute tatsächlich möglich. Mit Hilfe von KI können Kampagnen in Echtzeit angepasst werden, um immer die besten Ergebnisse zu erzielen – ohne, dass eingegriffen werden muss.
Nehmen wir Metas Advantage+ Kampagnen als Beispiel. Diese nutzen maschinelles Lernen, um automatisch die effektivsten Anzeigevarianten zu erstellen und auszuspielen. Ihr legt die Parameter fest, und die KI kümmert sich um den Rest, von der Zielgruppenanalyse bis hin zur kontinuierlichen Anpassung der Anzeigen für maximale Performance. KI ermöglicht eine Personalisierung der Werbeanzeigen, die so spezifisch ist, dass alle Nutzer:innen sich direkt angesprochen fühlen. Das steigert nicht nur das Engagement, sondern auch die Conversionsrate. Hierbei werden verschiedene Design, Formate und Captions gegeneinander getestet. Die verschiedenen Versionen werden ausgewertet und die erfolgreichsten anschließend skaliert– effizient und effektiv.
Für den Alltag für Werbetreibende bedeutet das noch weniger Rätselraten und mehr gezielte Ergebnisse. Es ist wie einen digitalen Marketing-Guru an eurer Seite zu haben, der nie schläft und alles überwacht. Mit KI können Werbekampagnen so personalisiert werden, dass alle User:innen das Gefühl haben, die Werbung spricht sie persönlich an. Die KI segmentiert das Publikum anhand komplexer Algorithmen, die weit über das Alter und Geschlecht hinausgehen. Das Ergebnis? Höhere Engagement-Raten, weil die User Werbung sehen, die wirklich relevant für sie ist.
Eine der coolsten Fähigkeiten von KI in der Kampagnenoptimierung ist ihre Vorhersagekraft. Sie kann Trends und Verhaltensänderungen der Zielgruppe erkennen, bevor sie offensichtlich werden.
Weiterentwicklung von KI im Performance Marketing
Die Punkte hier sind natürlich nur Vermutungen, wie sich die KI im Performance Marketing weiterentwickeln wird. Es ist also wie ein Blick in die Glaskugel, von der man nicht sicher sagen kann, ob es dann wirklich so kommt oder doch ganz anders. Individuelle und personalisierte Werbung könnte mehr ausreifen. KI wird nicht nur dazu verwendet, allgemeine Trends zu erkennen, sondern auch, um stark personalisierte Marketingstrategien zu entwickeln. Stellt euch vor, jede Kundin und jeder Kunde bekommt eine individuell zugeschnittene Anzeige, die so perfekt passt, dass sie kaum noch widerstehen können. Aktuell ist das in der Form noch nicht möglich, könnte aber in ein paar Jahren Realität sein.
Auch die Automatisierung dürfte weiter ausreifen. Wir sprechen hier nicht nur über das automatische Versenden von E-Mails oder das Schalten von Ads. KI wird in der Lage sein, ganze Kampagnen von A bis Z selbstständig zu planen, zu optimieren und auszuführen – und das in Echtzeit, basierend auf dem kontinuierlichen Lernen durch Interaktionen. Das würde noch mehr Effizienz bedeuten. Natürlich bedarf es aber auch dann weiterhin Profis, die das ganze überwachen und kritisch hinterfragen können.
Die Integration von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) in das Performance Marketing wird durch KI wahrscheinlich weiter fortschreiten. Hier könnte es sein, dass Produkte in einer virtuellen Welt präsentiert werden, in der Konsument:innen sie nicht nur sehen, sondern auch erleben können. KI könnte diese Erlebnisse auf die Vorlieben jedes Einzelnen zuschneiden und so eine völlig neue Dimension des Marketings schaffen.
Ethische KI wird großgeschrieben. Mit der zunehmenden Macht der KI wächst auch die Verantwortung, sie ethisch zu nutzen. Transparenz in Algorithmen, Datenschutz und die Vermeidung von Bias werden zentrale Themen sein. Unternehmen, die hier vorbildlich agieren, werden einen Vertrauensvorsprung bei ihren Kund:innen haben.
Die Zukunft des Performance Marketings mit KI klingt ziemlich aufregend, oder? Wir stehen erst am Anfang. Also bleibt dran, experimentiert und nutzt KI als starke Ergänzung und Erleichterung im Performance Marketing. Denn eines ist sicher: Da wird noch viel kommen und langweilig wird es erstmal nicht!
Fazit
Künstliche Intelligenz ist nicht nur ein Zukunftskonzept, sondern eine real greifbare Kraft, die das Performance Marketing heute schon entscheidend prägt. Von der Automatisierung mühsamer Aufgaben bis hin zur Präzision bei der Zielgruppenansprache – KI verändert die Spielregeln. Die Technologie ermöglicht es uns, schneller, effizienter und wirkungsvoller zu agieren, und sie öffnet die Tür zu einer Welt voller Möglichkeiten, die wir gerade erst zu erkunden beginnen.
Was sicher ist: Die Reise der KI im Performance Marketing ist gerade erst gestartet, und die Zukunft verspricht, noch spannender zu werden. Das Zusammenspiel aus KI-Tools und ExpertInnen wird uns noch eine Weile begleiten und zu herausragenden Werbekampagnen führen!
